Política de Garantías y Devoluciones

GARANTÍAS
¿Cuándo aplica esta politica?

 

DEVOLUCIONES

 

A. Información Basica
Se tiene 30 días a partir de la fecha de compra para realizar el cambio o reembolso del producto.

B. Requisitos
Para hacer válido el cambio de tu producto o reembolso necesitas:

  • Ticket
  • Mercancía en su empaque original
  • Componentes del producto completos
  • El producto no debe mostrar marcas de instalacion o de uso.

 

Estimados clientes, para solicitar la devolución se requiere cumplir con la siguiente información:

1.        Factura o Nota de Venta. No mayor a 15 días.

2.        Contar con la mercancía en buenas condiciones, con su empaque original.

3.        Sin ningún tipo de daño (trabajos de pintura o colocación).

 

Documentación necesaria para poner en proceso su devolución.

  • Si usted realizó su pago en EFECTIVO, TRANSFERENCIA o DEPÓSITO BANCARIO. Se necesita lo siguiente:

1.        Nombre del Banco.

2.        Nombre del Beneficiario de la cuenta.

3.       Número Cuenta.

3.        Clave interbancaria.

4.        Correo electrónico.

5.        Número de Celular.

Tiempo estimado a devolución.

        1 a 5 días Hábiles.

 

  • Si usted realizó su pago con TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO. Para realizar su devolución se necesita:

1.        Factura o Nota de venta. No mayor a 15 días.

2.        Ticket de la Venta (Comprobante Original).

3.        Correo electrónico.

4.        Numero de celular.

Tiempo estimado a devolución.

      7 a 15 días Hábiles.